香港自上年反修例運動中所構建的「黃色經濟圈」令不少數碼營銷從業員很苦惱,一來想吸引更多顧客,但又怕吸引錯的一方帶來麻煩,遇上公關災難就更難返身。上個月開始有多位小編問可否以政治取向去投放 Facebook 或 Instagram 廣告,以吸引支持黃色/藍色商店的顧客。其實根據自己的政治立場和價值理念選擇幫襯哪些商家不是新事,身為數碼營銷小編就是要去吸引適合你產品或服務的受眾,例如婚紗攝影想接觸剛訂婚或正籌備婚禮的女性,汽車品牌想找有購買能力及有車牌的男性等,只是較難以簡單及準確的方法找出特定政治立場的受眾。而顏色經濟圈的廣告投放都是一樣, 以下就是如何令大家的廣告較易接觸到「黃絲」或「藍絲」。

大家自己或身邊一定有各顏色的支持者,由大眾所了解的「黃絲一定是後生多」及「藍絲多數是長者」之外,學歷、興趣、居住、工作及出沒地點都可以作參考。小編參考以下文章及較早前的調查結果得出幾個:

年齡

根據多份民調顯示,支持黃色經濟圈的大部分為年青人,即是老一輩口中所講的「班後生仔」或「細路」,但什麼年齡層為「後生」?Facebook 把廣告受眾年齡層分為七組,分別是 13-17、18-24、25-34、35-44、45-54、55-64及65以上如果以年齡組去分可把13-17、18-24及25-34分為黃色,45-54、55-64及65以上為藍色,35-44呢?這一組小編建議兩邊都包括在內,因為各數據顯示這組別兩邊的支持者都差不多,亦可以將其作為獨立投放測試一下成效。新手小編想了解Facebook 7組年齡層可讀讀之前的文章

地區

很多朋友會問,我怎知道黃藍支持者的居住地區?的確沒有人知道,調查亦沒有顯示那一區比較黃或藍,近乎全港大部分住宅都有黃藍的支持者,但大家都可以從以下幾點去想:

黃藍遊行的地點

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黃藍兩邊不定時會有遊行或集會,大家可緊貼兩邊的文宣去了解哪天哪裡有支持者聚集。

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另外可在 Facebook 的受眾地點地圖上放置圖釘把範圍收窄到 1-2公里並選擇「最近在此地點的用戶」,配合遊行時間便有機會接觸到大部分通過遊行路線的人。

黃藍商店集中地

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有手機軟件可方便大家在地圖上尋出黃藍商店的位置(問 Google 大神)作為參考,如有多間黃或藍店在一起而附近沒有太多另一顏色的商店便可以在此放置圖釘,因為一個圖釘(1-2公里)所接觸的人數不夠多,當放置多個圖釘就可以一次過接觸到更多的顧客。

大學校舍或職業宿舍

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多個調查顯示,很多大學生都支持黃色經濟圈,所以以大學校舍及宿舍為目標地區並選擇「位於此地點的所有人」便可以較易接觸到黃色商店的支持者。另一方面如果大家知道某些職業會較支持藍色商店,大家可以將那些職業的宿舍作為目標地區,在哪裡小編就不知道了。

區議會選舉結果

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2019年區議會選舉結果也是一個指標,有些地區結果相當一面倒,這方法相比起以上3點得出的範圍較大,但你亦可以根據商店位置附近地區的區議會選舉結果,選擇鄰近地區的民意是否你想接觸的對象。

興趣、行為及人口統計資料

真的很想以黃藍小店(食店)作為受眾興趣,如「O哥」、「龍O冰室」、「空O牛肉麵」和「鄧」(同音)等,但對不起,幾乎所有小店或有政治取向(香港)的商店名稱、組織都不出現於 Facebook 的受眾興趣選項。就算有如「吉O家」都因為是大型連鎖店、已開業多年或在香港以外的地區有一定影響力才可以成為受眾興趣。況且被列入興趣是「吉O家」的用戶大部分都是喜歡該食店食物的人,並不表示支持黃或藍的一方。那應該怎麼辦?大家可根據 Facebook 的人口統計資料數據以用戶的學歷及工作經歷去找出適合的受眾,當然還有閱讀新聞喜好去幫助辨別黃藍的支持者。

 

學歷

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調查結果及訪問顯示學歷較高的(如大學生)比例上較多是支持黃色經濟圈,相反則支持藍色的多,但因為單以學歷不足以決定顏色支持度,建議大家要配合其他設定和多做 A-B Test 找出與你品牌相關的學歷受眾。

工作經歷

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有些職業會較支持某顏色經濟圈,但在 Facebook 有表明自己是做哪個行業的用戶不多,所以只可以作為參考。

本地新聞媒體

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應該不用多說,那個媒體較黃/藍我想各位都比我清楚,如蘋果日報和100毛等,但若果想找另一訪顏色的媒體 Facebook 就沒太多選擇,但大家可以用排除法便較易得到想要的受眾群了。

興趣排除法

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雖然興趣未必可以直接找出絕對黃或藍的用戶,若果用排除法,大家可間接將黃藍支持者感興趣的東西將其排除也是一個不錯的方法。另外大家要謹記選擇興趣亦要與品牌相關,不要盲目去找出黃色經濟圈的支持者而忘了本業。

性別

沒有數據顯示男性或女性比較黃或藍,但基於較多年長男性比女性固執,所以可以試試用年齡加性別去做排除用戶或篩選出適合你的顏色支持者。

廣告版位

版位方面,很多人說的 Facebook 是老人家才會用,Instagram 比例上較多年青人使用,尤其是 IG Story,所以當大家主攻黃色支持者的小編可以留意。

使用裝置

不論政見肯定是雙方都使用手機為主,所以選擇「流動裝置」比較好,亦可以減少接觸到以桌面電腦運行的機械人 Bot 或假用戶。

希望以上的分享能令大家如何找出黃色經濟圈支持者有更深入的了解,雖然不擔保 100% 的命中率但可作為基礎設定為再自行建立出適合你品牌的受眾群。另外大家對以上分享有任何意見或有 Digital Marketing/ Social Media 問題都歡迎電郵我們或到 我係小編 Facebook 專頁留言!