上一次分享過篩選 KOL 時的準則,今次談談最有效/受歡迎的 KOL 內容發佈平台及格式,Marketing Charts 之前在美國做了關於大眾對 KOL 內容發佈平台及格式的統計,大家可參考及聽聽我們的分析再選擇適合你品牌的 KOL。

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結果顯示 Instagram 是現時美國最受有效的 KOL 內容平台,Facebook 則排在 Blog 之後,証明年輕一代已習慣使用 Instagram 為日常社交媒體。有趣的是所有平台的 Live Video 格式都未能獲得效高的席位,小編除了新聞相關的內容以外都比較少現場睇 Live。當大家都公認 Video Post 會得到較多的 Reach 的時候但 IG Post 和 Stories 卻成為了最受歡迎的內容格式可見用戶對不同的平台有獨特的習慣與喜好。美國的數據未必能完全代表港台的情況,可作參考之餘亦可方慮以下幾點是否適合你品牌的需要:

Search Engine 先決(主動式)

如果受眾多數會用搜尋引擎主動去找品相關資訊,例如當你想買數碼相機但又不知道那一部的功能及性價比較高?很多人第一時間會到尋搜器輸入產品名稱,看看有什麼相關內容,適合長遠的品牌形象及營銷策略。所以 KOL 的內容最好是 Search Engine Friendly,即是較容易可在搜尋引擎上找到相關內容,例如 Blog/Website 及 Youtube 都是 Google Friendly 的平台,有時還要考慮 Blog/ Website 的 SEO 是否令內容較容易出現於搜尋結果,否則內容很易石沈大海。

Social Media 先決(被動式)

如果受眾多數會用社交平台(Instagram、Facebook、LinkedIn 和 Twitter等)去獲得產品相關資訊 (被動地由平台派發用戶會感興趣的資訊),那 KOL或網媒的社交帳號要為品牌爭取到較多的接觸率與互動量,所以它們的粉絲群及行常內容都會影響到平台的派發質量!由於社交平台上的內容較 Blog/Website 出現於搜尋結果中,所以當發佈後若未能接觸到適當的用戶就只可靠廣告去維持暴光。Social Media 先決策略適合時間性的 Campaign 或產品發佈,配合受眾的興趣與年齡去選擇最受歡迎的平台以短時間內吸引用戶注意。

平台及內容格式

你的品牌適合哪一種內容格式去宣傳或表達產品服務?以下分享幾個產品類別常用格式:

實體產品:

用開箱影片可增加期待感若加上產品示威/測試可令受眾更容易了解產品功能,Youtube 和 Facebook 都有大量開箱影片。

餐飲界:

就當然是高質相片優先,可在IG出Post或Facebook加入較長的文字描,若果有煮食示範亦可加入影片去突顯飲食體驗的特別之處,如火炎雪糕、芝士拉絲等可用短片在IG出發佈(60 sec)。

美容及化妝:

IG Post/Video、Facebook Post/Video及 Youtube 都有,短示範及應用可用IG video (60 Sec),較長的可用 Facebook 加入文字描述。

升學及持續進修:

內容以文字為主,在Blog/Website發表文章後用 Facebook 及 LinkedIn 再帶用戶去閱讀文章及分析。

電競及遊戲:

全球7成電競及遊戲界 KOL 都用 Twitch,也有用 Youtube 之後分享到 Facebook。

旅遊:

因為資訊較多,所以Blog仍然是最多旅遊 KOL 使用的平台,配合 Facebook /IG去帶流量去文章。

大家亦可以參考小編筆記:20種社交媒體內容表達手法了解更多 KOL 的內容表達格式,另外我們開設了 IG 帳戶,可 Follow 我係小編 IG,大家如果有任何 Digital Marketing/ Social Media 問題都歡迎到我們 Facebook 專頁留言!